CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique Berbech (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer un achat via le site internet de Berbech. La validation d’une commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.

Article 2 : Prix

Les prix de nos créations sont indiqués en Dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC). Berbech se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 : Commandes

Le Client passe sa commande en ligne sur le site de Berbech. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Berbech s’engage à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit, le Client en sera informé dans les plus brefs délais.

Article 4 : Modalités de Paiement

Pour offrir une flexibilité maximale à nos clients, le règlement des achats s’effectue par Paiement à la livraison (Cash on Delivery). Le Client s’engage à régler la totalité du montant de sa commande au transporteur au moment de la réception de son colis.

Article 5 : Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client au cours du processus de commande. Les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrables pour l’ensemble du Maroc. Les frais de livraison standard s’élèvent à 25 MAD. La livraison est offerte pour toute commande dont le montant total est supérieur ou égal à 500 MAD. Les risques liés au transport sont transférés au Client dès la remise physique du colis.

Article 6 : Ventes Définitives et Échanges

Afin de garantir une qualité supérieure et une hygiène irréprochable, toutes les ventes réalisées sur notre site sont définitives. Nous n’acceptons aucun retour ni remboursement pour un simple changement d’avis. Les échanges sont exceptionnellement acceptés uniquement dans un délai strict de 48 heures après réception, et ce, exclusivement en cas de défaut de fabrication avéré ou d’erreur sur le produit livré. En cas de défaut validé par notre Service Client (avec preuves à l’appui), l’article sera remplacé par un produit neuf à nos frais.

Article 7 : Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Berbech (textes, images, photographies, logos) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Berbech. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

Article 8 : Protection des Données Personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour la gestion des transactions et l’amélioration de nos services. Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant, qu’il peut exercer en contactant le Service Client.

Article 9 : Droit Applicable et Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi marocaine. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux marocains seront seuls compétents.

Contact : Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : ec.ayoubrahbani@gmail.com .